Política de privacidade
Política de Privacidade da Umami Comércio de Alimentos para Animais Ltda
A Umami Comércio de Alimentos para Animais Ltda, inscrita no CNPJ 21.082.046/0001-77, com sede na Av. Comendador Ismael Chaves Barcellos, 2201, Guaíba, RS, está comprometida em respeitar a privacidade e proteger os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações dos visitantes do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
- Coleta de dados
Ao utilizar o nosso site, podemos coletar informações pessoais que você fornece voluntariamente, como nome, e-mail, telefone e endereço para fins de cadastro, compra ou contato. Além disso, coletamos automaticamente informações técnicas sobre o uso do site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, para melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança do site.
- Uso dos dados
Utilizamos os dados coletados para: Processar e gerenciar compras, entregas e devoluções; Responder a solicitações e dúvidas dos usuários; Enviar comunicações de marketing e promocionais, se o usuário consentir; Melhorar a experiência do usuário e aprimorar nosso site; Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Compartilhamento de dados
Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir nossas obrigações contratuais, legais ou regulatórias, como no caso de parceiros logísticos, provedores de serviços de pagamento e autoridades competentes.
- Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais e regulatórios.
- Direitos do usuário
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar, corrigir e atualizar seus dados pessoais;
Solicitar a exclusão dos seus dados, quando possível e aplicável;
Retirar o consentimento para o uso dos seus dados, quando baseado no consentimento;
Opor-se ao tratamento dos seus dados, em casos específicos.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no site.
- Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na nossa prática de tratamento de dados ou na legislação aplicável. As alterações serão publicadas no site e, se necessário, notificaremos os usuários.
- Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: oie@umamipet.com.br
Endereço: Av. Comendador Ismael Chaves Barcellos, 2201, Guaíba, RS, CEP: 92500-000
Estamos comprometidos em resolver qualquer preocupação relacionada à privacidade de nossos usuários e à proteção de seus dados pessoais.
- Consentimento
Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você concorda com esta Política de Privacidade e autoriza a coleta, o uso, o armazenamento e o compartilhamento dos seus dados, conforme descrito nesta Política.
Caso você não concorde com esta Política de Privacidade, por favor, não utilize nosso site e não forneça seus dados pessoais.
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com a LGPD, a Umami Comércio de Alimentos para Animais Ltda possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), responsável por supervisionar e garantir o cumprimento desta Política de Privacidade e das normas aplicáveis. Para entrar em contato com nosso DPO, utilize os seguintes dados:
Nome: Santiago Gaye
E-mail: Santiago.gaye@umamipet.com.br
Endereço: Av. Comendador Ismael Chaves Barcellos, 2201, Guaíba, RS, CEP: 92500-000
Lembramos que esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sendo de responsabilidade do usuário verificar periodicamente as atualizações e estar ciente das práticas vigentes.